Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhabalar 🙏🏻 30 Ağustos günü yapılmak üzere yemekli bir düğün organizasyonu için sözleşme yaptık firmayla 21 Ağustos günü yemekli düğünler yasaklanınca düğünümüzü yapamayacağımızı anlayıp düğünden 7 gün önce firmaya sözlü ve yazılı tebligat ile Bilgi verdik yasaklandı ve Kapora ücretimizi geri verin diyerek firma ödeme veremeyeceği bildirdi sonrasında tüketici hakem heyetine gittik durumu anlattık yazılı şekilde ve tam 4 ay sonra red cevabı geldi açıklamada ise düğününüzü kısıtlamalar dahilinde yapabilirdiniz yazılmış bizim sözleşmemiz yemekli ve anlaşmamız o şekildeydi yasak çıkınca zaten yemekli organizasyon yapmamız imkansız hale geldi yani sözleşmedeki şartların yerine gelmesi imkansızlaştı ama tüketici hakem heyeti bize red cevabı verdi şimdi tüketici mahkemesine gittik sonuç ne olur ne yapmalıyız lütfen yardımcı olur musunuz :)
Merhabalar. Öncelikle geçmiş olsun. Yayınlanan genelge kapsamında nişan veya düğün organizasyonu etkinliği organizasyon sahibinin iradesi veya keyfiyeti nedeni ile değil objektif hukuki imkansızlık ve mücbir nedenlerden ötürü iptal edilmiştir. Böyle bir durumda salon sahipleri tarafından ‘etkinliğin ileri bir tarihe ertelenmesi’ veya ‘yapılan ödemeden kesinti yapılması’ talepleri veya dayatmaları kesinlikle hukuka uygun olmayıp, sebepsiz zenginleşme hükümleri çerçevesinde aldıklarını tamamen ve derhal tüketiciye iade etmek zorundadırlar. Taraflar arasında imzalanmış sözleşmeler de bu gibi durumlarda kesinti yapılacağına ilişkin düzenlemenin yer alması halinde bu düzenleme de ‘haksız şart’ niteliğinde olup, ‘Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırılık teşkil edecek ve yasa kapsamında hukuken geçersiz kabul edilecektir. Yaptığınız Tüketici Hakem Heyeti başvurusunun ret nedenini bilmemekle beraber, eğer şartlar sağlanmışsa, ve durum anlattığınız gibiyse mahkemede yapılan yargılama neticesinde lehinize sonuç çıkacağını umuyoruz.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
