Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
FORD
FORD

Paylaş

Merhabalar, İstinye Otokoç'tan Ocak 2021'de aldığım Ecosport model Ford marka otomobilim, henüz birkaç günlükken motor arıza ışığı yanmaya başladı. Yetkili servise ggötürdüm3-4 gün kadar serviste kaldı ve bir parçası değişti (sanırım yakıt pompası ya da kapağı). Aracı aldım 500 km kadar yol yaptıktan sonra aynı arıza ışığı tekrar yanmaya başladı. Bu sefer Otokoç servise götürdüm iki gün serviste kaldı araba ve yazılımın güncellendiğini söylediler. Henüz maksimum iki hafta bile olmamışken aynı arıza ışığı yeniden yanmaya başladı. Aracım henüz iki aylık bile değilken aynı arızayı üçüncü kez yaşıyorum. Bu durumda mal ayıplı hale gelir mi ve ben aracın değiştirilmesi talebinde bulunabilir miyim? Ya da bu durumla ilgili ne yapabilirim? Direk Otokoç'a mı başvurmalıyım yoksa Tüketici Mahkemesine mi? Çok teşekkür ederim.

cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al