Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
vodafone evde internetimiz kesildi 26gündür hizmet alamıyoruz ilgilenen de yok bir bahaneyle hergün atlatılıyoruz ve hiç kimse gelip ilgilenip arıza giderilmesi bedelsiz cayma hakını istedim kabul etmediler lütfen yardım edin
Merhaba, Aldığınız hizmet bazı aksaklıklar sebebiyle kesintiye uğramış görünüyor. Bu durumda eğer abonelik sürenizin ilk 6 ayında bulunuyorsaniz Vodafone ile iletişime geçip 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 11.maddesi gereğince seçimlik haklarınızı kullanmak istediğinizi, zararınızın giderilmesi ya da abonelik sözleşmesinin karşılıksız feshini talep edebilirsiniz. Sizinle iletişim kurmaktan kaçınıyorlar ise bir dilekçe ile kaymakamlik bünyesinde bulunan tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
