Kandırıyor İnsanları

Yaklaşık 12 sene dsmart üyeliğim vardı 04 ocak 2021 tarihinde cihaz arızası oluştu servisine gidip 50 TL karşılığında cihazı yeniledim cihaz uyarı kodu 2 ile arıza verip yayın alamadım servis geldi cihazı değiştirip gidip gitti cihaz çalışmaya bilir beni ararsınız deyip gitti dediği gibi cihaz uyarı kodu 14 yazdı yayın izleyemedik sonrasında defalarca aramama rağmen telefonu açmadı iptal kararı aldım bu arada müşteri hizmetleri ile 8 yada 10 kere görüşüp sorunu çözemedim faks numaraları ile iptali zor bela yaptık mesaj geldi üyeliğiniz bitmiştir diye ama cihazı bi türlü veremedim servise götürdüğüm ise cihaz kodunuzu farklı deyip cihazı iki sefer almadılar bu arada 20 kere görüştüm müşteri hizmetleri ile benim 50 TL karşılığında verdikleri cihaz kodu olduğundan alıyorlarmış ama o cihazı servis geri götürüp çalışmayan yeni cihaz vermişti onuda sisteme işlememiş bu yüzden yeni bir mesaj gelecek deyip oyalıyorlar servis ve müşteri hizmetleri birbirini suçlayıp durdu sonra 50 gün gibi zamanda hizmet almadan 2 fatura geldi ikisini de otomatik ödemeden aldılar fatura itirazında bulundum gelen cevapta suçlu ben gösterildim MÜŞTERİ KAYNAKLI deyip itiraz ettiler sonra gece 00 19 da mesaj gönderip cihazın son günleri teslim etmezseniz 1450 lira gibi bir cihaz parası fatura edecez diyorlar ama benim sorunumu çözecek bir akıllı yetkili bulamadım yardımcı olursanız sevinirim