Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Paketimin yenileme tarihi ayın 25. günleri 1. Mesaj ayın 16 sın da 2.254 MB kaldı. 2. Mesaj ayın 19 unda paketiniz bitti. 1GB 24.4 GB tanımlandı diye. Aynısı Ocak ayı içinde olmuştu. Normalde tam paketin bitmesine yakın 200MB -300 MB kaldığında veya anında mesajla haber vermesi gerekmezmi. 59 TL. min iadesini talep ediyorum.
Sayın tüketici, başvurunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle operatörünüzün paket aşımından önce bildirim yükümlülüğü bulunup bulunmadığı değerlendirilmeli. Tüm operatörlerde, paket aşımından önce yapılan bildirim zorunlu ise, operatörünüz bunu vaad ediyor ise ayıplı veya eksik hizmet söz konusu olabilir. Bu durumda şikayet hakkınız mevcut.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
