Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
D- smart denen bir firmaya abone olduk. 3 aydır almadigim internet hizmetinin parasını ödüyorum. Sadece bir Jack baglanacak fiber kablo modemin girişinden kopuk siz yaptıracaksanız diyor. Ben kasabada yaşıyorum sormadigim yer kalmadı bu iş profesyonel işi dediler. Cam kablo olduğu için senin yapabilecek bir şeyin yok firma yapacak dediler. Ama D-SMART anlatamiyoruz.
Merhaba, Karşılaşmış olduğunuz durum ayıplı hizmet kapsamına girmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 11. Maddesinde bulunan seçimlik haklarınızı kullanmak üzere satıcı firma ile iletişime geçerek sözleşmeden cayma hakkınızı kullanacağınızı ve para iadenizin yapılması gerektiğini bildirebilirsiniz. Bu yasal hakkınızı kullandırmamakta ısrar eden satıcıya karşı ilçe kaymakamlıkları bünyesinde bulunan Tüketici hakem heyetine bir dilekçe ile başvurarak yaşadığınız mağduriyet ve maddi zararın tazmin edilmesini talep edebilirsiniz. Sağlıcakla kalınız.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
