Bosch Ayıplı Ürün Sattı İlgilenmiyor

Merhaba ben 01.03.2024 tarihinde Bosch'tan KDN86AWF1N modeli buzdolabı aldım cihaz bana 05.03.2024 tarihinde teslim edildi ancak dolabı getiren lojistik firması art niyetli olarak dolabı inceletmeden doğrudan kabin içerisine itmiş dolaptaki kusuru görmemizi engellemiştir. Cihaz ile ilgili teknik servis gelerek 07.03.2024 tarihinde sağ yan duvar üst kısmında fabrikasyon hata olduğuna dair teknik servis raporunu tuttu ve merkeze iletti ancak teknik servis fabrikasyon kusur raporunu tutmasına rağmen Bosch firması ısrarla dolabı iade almak istemiyor ve beni mağdur ediyor nerede kaldı insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim sözü Bosch'un yalan imiş demek ki ayrıca şöyle bir tutarsızlıkla var 18.03.2024 tarihinde yapılan görüşmede 19.03.2024 tarihinde teknik servis gelerek dolabı kontrol edecek yeniden deniyor 19.03.2024 de tekrar görüşünce servis gelmeyecek deniyor 6502 sayılı yasanın 10. Ve 11. Maddeleri kapsamında tarafıma ayıplı ve kusurlu ürün teslim edildiğinden ötürü cihaz bedel iadesini talep etmekteyim