Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba,Dsmart tan almış olduğum internet+tv hizmetini adres değişikliği ve firmanın taşındığım adreste altyapı hizmetinin olmaması sebebi ile iptal etmek durumunda kaldım.Firmaya yetkili bayisi aracılığı ile ikamet adres bilgilerimi ilettim, incelemelerden sonra firma adreste hizmet veremiyeceğini tarafıma bildirdi ( bu arada defalarca aranıp aynı gerekçeleri tekrar tekrar izah ettim)Cihazları tanınan süre içerisinde yine bölgedeki ana bayiye eksiksiz ve hatasız teslim ettim(eksik kablo için 300 tl ödedim)Tüm bunların ardından firma tarafıma içerisinde cayma bedelide olan yüklü bir fatura çıkardı,henüz ödemedim.Mağduriyetimin giderilmesini rica eder iyi çalışmalar dilerim. Not:Gerekli evrakları ekliyorum
Tüketici Başvuru Merkezinin 0 850 777 0300 Whatsapp hattından analiz gurubu oluşturularak tüketicinin sorusu cevaplanmıştır
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.