Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Trendyol Ve Mng Kargo Eksik Ürün Teslimi

UZMAN GÖRÜŞ BELİRTTİ
TRENDYOL
TRENDYOL

Paylaş

22.06.2023 tarihinde Trendyol üzerinde 4 sandalyeli yemek masası aldım. Ürünümün bana 3 paket şeklinde teslim edilecek diyede not etmişlerdi. Neyse 1 parça geldi öteki parçalar gelmedi 1 ay geçmesine güç bela sosyal medya üzerinden hem Trendyol hem de MNG Kargo'ya ulaşmaya çalıştım. Her seferinde bir bahane ile hal edeceğiz deyip son parçayı göndermediler ( teslim edilen 2 parça birisi sandalye minderi öteki de masanın tahtası. Ama teslim edilmeyen parçalar ise 4 sandalye ve masanın ayakları.)... 1) Trendyol'u (teslimat no:2661063388) 4 defa aradık tamam deyip sonra kulak ardı yaptı en sonunda mail atmış kargo firması teslim etti diye ama yalan kargo firması teslim etmedi son parçaları. 2) MNG Kargoda bizden kargo takıp no (115906445683) istedi ama hala geri dönüş yapmadılar. 3) ya ürünümü getirin ya da bize iade talep ekranını acın ki iade edelim yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...


                                                    
                                                    
                                                    Uzman.Halil

Kargo firmasından alırken ürünleri tam olarak teslim aldım diye imza atmadıysanız hakkınızı alabilirsiniz. Gelin ürünleri iade edip paranın iadesi için tüketici hakem heyetinde dava açabilirsiniz.

 1  
cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al