Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
22.06.2023 tarihinde Trendyol üzerinde 4 sandalyeli yemek masası aldım. Ürünümün bana 3 paket şeklinde teslim edilecek diyede not etmişlerdi. Neyse 1 parça geldi öteki parçalar gelmedi 1 ay geçmesine güç bela sosyal medya üzerinden hem Trendyol hem de MNG Kargo'ya ulaşmaya çalıştım. Her seferinde bir bahane ile hal edeceğiz deyip son parçayı göndermediler ( teslim edilen 2 parça birisi sandalye minderi öteki de masanın tahtası. Ama teslim edilmeyen parçalar ise 4 sandalye ve masanın ayakları.)... 1) Trendyol'u (teslimat no:2661063388) 4 defa aradık tamam deyip sonra kulak ardı yaptı en sonunda mail atmış kargo firması teslim etti diye ama yalan kargo firması teslim etmedi son parçaları. 2) MNG Kargoda bizden kargo takıp no (115906445683) istedi ama hala geri dönüş yapmadılar. 3) ya ürünümü getirin ya da bize iade talep ekranını acın ki iade edelim yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...
Kargo firmasından alırken ürünleri tam olarak teslim aldım diye imza atmadıysanız hakkınızı alabilirsiniz. Gelin ürünleri iade edip paranın iadesi için tüketici hakem heyetinde dava açabilirsiniz.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.