Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
23.07.2023 tarihinde normal şartlarda 20.15 de gerçekleşmesi gereken XQ7292 uçuş numaralı Antalya İzmir uçağı hiçbir gerekçe gösterilmeden iki defa rotara uğramstir.23.55 de kalkan uçak saatine kadar firmaninvermis olduğu saat 19.00 dan beri beklediğimiz alanda küçük boş bir sandviç ile beklememiz düşünüldü sanırım.kucuk oğlum ile yaptığım seyahatte malum olan havaalanı fahiş fiyatlarında take away cafeden 359 TL ye hamburger yedik, ayrica ertesi gün mesai olmasıve uçağın 24.07 tarihinde gece 01.30 da alana inmesi nedeni ile herhangi bir toplu taşıma bulunmaması nedeni ile havaalanından bayraklıya 550 TL ödeyerek taksiye binmek durumunda kaldık.söz konusu zaman ve maddi olarak gerçekleşen kayıpların giderilmesi için ivedilikle mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.syg
Merhaba. Ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir. Sağlayıcı, hizmeti sözleşmeye uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür. Uçak seyahatinin planlandığı şekilde yapılmaması, rötar nedeniyle harcama yapmak zorunda kalmanız hizmetin ayıplı olduğunu göstermektedir. Uğradığınız zararların tazmini için tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Dilerseniz destek ekibimiz de süreci yönetebilir.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
