Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Vodafone'da taahütümü yeniledikten 5 gün sonra Turkcell'e geçtim. Vodafone bu 5 gün süren taahütlü kullanımım için bana 525 tl fatura kesti. Turkcell'e geçerken sorduğumda 122 tl ücret çıkacağını söylemişlerdi. Kestikleri faturayı ek olarak yükledim.
Merhabalar. Diğer bir operatöre geçmeniz nedeniyle ödemeniz gereken tutardan daha yüksek bir fatura ile karşılaştı iseniz ve eski operatörünüz faturayı iptal etmiyor ise e-devlet üzerinden veya bağlı bulunduğunuz kaymakamlığa giderek tüketici hakem heyetine başvuru yaparak faturanın iptalini ve eğer herhangi bir bedel ödedi iseniz bu bedelin iadesini talep edebilirsiniz. İyi günler dilerim.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
