Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
27.06.2023 tarihinde saat 14:30 buca otogar servisine bindim servis şoförünün düzergahı değiştirdiğini fark ettim ve sordum bana kulağını aç dinle herkezin keyfine göre iş mi yapacağız dedi ben de duymadığımı uyuduğumu kulağımda kulaklık olduğunu söyledim ve gitmesi gereken caddeye dönmesini söyledim ister inersin ister inmezsin ben buradan gidiyorum dedi ve beni bilmediğim bir yerde bağırarak apar topar indirdi sözlü şiddete maruz kaldım insanların içinde rencide edildim hem de hiçbir suçum yokken sadece yapması gerekeni yapıp gitmesi gereken yol için. Apar topar üzerime yürüdüğünde indim çantamı unuttum dünden beri hiçbir şekilde Pamukkale’ye ulaşamıyorum çantam kayıp özel eşyalarım kayıp karşımda muhatap yok
Öncelikle geçmiş olsun. Kısa sürede çantanıza ve eşyalarınıza kavuşursunuz. Öncelikle ilgili firmaya çantanızı bulmaları için yazılı olarak yada mail ile başvuru yapın. Ayrıca güzergah değişikliği nedeni ile fazladan ödemek zorunda kaldığınız yol giderini talep edin. Elinizde delil olsun. eğer çantanız temin edilmez ise ve güzergah dışında indirildiğiniz için fazladan ödemek zorunda kaldığınız ulaşım bedeli ödenmez ise elinizdeki belgeler ile Tüketici Hakem heyetine müracaat ediniz. Oradan karar çıkınca hakkınızı alırsınız. Ancak zararların ispatını siz yapacaksınız. Hakem heyetine e-devlet üzerinden başvuru yapabilirsiniz.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
