Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba 2019 10. ayda başlayan 24 aylık tablet hediyeli ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum. İptal ettiğimde 900 tl kadar cayma bedeli ödeyeceğimi söylediler. Aboneliğim 1 seneyi geçti faturam 100 tl ama bu indirimli fiyat olarak gözüküyor sistemde 144 tl olarak gözüküyor. tablet ise faturaya ek olarak değil hediye olarak verilmiş. Bu şartlar da ben bu aboneliği hiç ceza ödemeden iptal ettirebilir miyim ? Görüş bildirirseniz sevinirim.
Merhabalar. Öncelikle yaşadığınız talihsiz durum için geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 52. maddesi uyarınca tüketici, süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Dolayısıyla 24 aylık abonelik sözleşmenizi, cezai şart olan cayma bedeli ödemeksizin feshetme hakkına sahipsiniz. Daha detaylı bilgi için profesyonel destek al butonuna tıklayarak uzman hukukçu ekibimizden birebir destek alabilirsiniz, saygılarımla.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
