Ttnet Haksız Kazanç

İyi günler Ttnet ile aramda gerçekleşen olaylar 07/12/2020 tarihinde kendisini TTNet ofis olarak tanıtan Mustafa bey ile yapmış olduğumuz görüşmede taahhüt süremin 15 gün önce bittiği söylenerek iki ayrı fiyattan oluşan paket tarafıma sözlü olarak bildirilmiştir.bende kendilerine taahhüt sürem dolduğu için taahhüt yenilemek istemediğimi söyleyip kapatması rica ettim abonelik sonlandırma işlemini TTNet ofislerine gelerek yapmam gerektiğini ayrıca son faturanızı kampanya dışında ödeyeceğimi söyledi Bende başka internet platformundan hizmet almaya başlayıp 28/12/2020 tarihinde TTNet ofisine başvuruda bulundum orada öğrendim ki Mustafa bey paket satarak prim kazanmak için tarafıma yalan beyanda bulunmuş ve yaklaşık 1 yıl taahhüt sürem olduğu için tarafıma 1600 TL gibi cayma bedeli çıkartıldı hemen sonrasında 28/12/2020 tarihinde TTNet çağrı merkezi yetkilisi ile yapmış olduğumuz görüşmede tarafıma arama geldiği söylenmiş araştırma yapılmak üzere kayıt oluşturulmuştur yaklaşık 12 gün süren araştırmalar sonucunda tarafıma arama yapılmadığı TTNet ofisinde yüz yüze görüşmeler sonucunda tarafıma bu bilgilerin aktarıldığı bu görüşmenin yapıldığı TTNet ofisinin OSMANİYE ilinde olduğu söylenmiştir DENİZLİ'de ikamet eden biri olarak OSMANİYE'DE böyle bir görüşme gerçekleştirmediğim için tarafıma sorunu böyle çözdüklerini söyleyerek kullanmadığım internetin faturasını 2 aydır ödemek zorunda bırakıldım bu mağduriyetin giderilmesi için ne yapmam gerekiyor tarafıma dönüş yaparsanız çok mutlu olurum Saygılarımla