Taşıt Kredisi İçin Zorunlu Olarak Alınan Hayat Sigortası Ödemesinin Yanlışlığı

Sayın İbrahim bey (TÜKEDİCİ BAŞVURU MERKEZİ yetkilileri) merhabalar, Değerli Aydın AĞAOĞLU bey sizinle temasa geçmemi istemişti.. onun için sorunumu size yazıyorum... hizmetleriniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri takip etmeye çalışıyorum. Bugüne kadar Tüketici olarak pek çok kaybım oldu hakkımı savunmak için tüketici mahkemesine gittim ama maalesef yargıda çoğunu kaybettim. Kaybedilmesi Mümkün Olmayan basit Davaları Kaybetmem, tüketici haklarına karşı sistemin ne kadar yetersiz ve duyarsız olduğumuzu göstermektedir. (bilirkişi de hakim de konuyu yeterince incelemeden karar vermekte...) Helal kazancımla haram yedirmemek için elimden geldiği kadar mücadele ediyorum… Sizin halkı bilgilendirme ve bu hizmetiniz için tebrik ediyor başarılar diliyorum saygı duyuyorum. Bir mağduriyetim olduğu için sizden yardım istiyorum. İleride derneğinizde gönüllü olarak da hizmet etmek isterim. - - - - - - - - - - - - - - SORUNUM: (her geçen gün hak yiyenler yeni yöntemlerle iş başındadırlar...) Hayat sigortası ödemesi ile ilgili sorunum var! 2020 Ağustos ayında T. Finans katılımdan (kar=faiz oranı! düşük olduğu için) 100,000 / yüzbinlira taşıt kredisi çektim, taşıt istediğim gibi olmadığı için krediyi 2 ay içinde kapatıp borcumu ödedim, taşıt üzerindeki ipotek kaldırıldı, taşıtı sattım. (26.8.20 günü kredi çekildi sigorta yapıldı sonra 22.10.20 günü kredinin tamamı ödendi kapandı) Kredi verme aşamasında hayat sigortası yapılması şart denildi. Onun için yapmak zorunda kaldım. Ben sigorta istemiyordum. Kendim de sigorta seçebileceğim halde kendileri çalıştığımız sigorta var onlara yaptırabilirsiniz dediler kabul ettim. Taksitli ödeme şeklinde hayat sigortası yapıldı. (GROUPAMA sigortadan) (eşit taksitli olduğunu bildiğimiz halde…) SONUÇ: Taşıt kredisini kapattığım halde T. Finans o günden beri 1776 tl sigorta miktarını ödememi dolaylı olarak öğreniyorum... canlı bir görüşme ile bu durum açıklanmıyor. (hergün 3 kez bilgisayar ile aranıp ayrıca SMS ve eposta ile borcunuzu ödeyin ikazı yapmaktadır.) Krediyi çektiğim şubeyi aradığımda, sigorta işlemlerinden kendilerinin anlamadığını taksitli sigorta işlemlerinde erken kapama olduğunda aylık düşen oranlı taksit ödemeli işlem yapıldığı için 1776 tl sigorta miktarını ödemem gerektiğini belirtmişlerdir. Halbuki aylık taksit 337 tl iken 2 taksit ödemem gerekmektedir. Benim aylık ödeme yapmam eşit taksit üzerinde olduğu halde, benden 1776 tl istenmektedir. Bu durumu bana krediyi kapattıktan sonra söylenmiştir. Ben krediyi erken kapatacağımı bildiğim halde bu seçeneği seçmem mümkün olmadığı gibi bu hususun sigortacılık mevzuatı ve genel hukuk düzenlemelerine aykırı olduğunu düşünüyorum… Bankanın Şube Müdürü tanıdığım olduğu için şikayet konusunda çekindim ancak hakkımı yedirmemek için artık ne gerekiyorsa yapmak istiyorum. Sigorta şirketini (GROUPAMA) aradığımda, kredinin kapanma tarihi itibariyle borcumun olmadığını bildirmişlerdir. Anladığım kadarı ile sigortadan da kendilerine kar (faizsiz! T.Finans) almaktadırlar. Bu konuda yardımınızı istiyorum. Eşit taksitli yapılan ödeme planı içinde 2 aylık taksit almaları gerekirken 6 aylık taksiti almaktadır. Benim sigortaya 1 tl masrafım olmamıştır. Değerli Aydın Ağaoğlu’na facebooktan yazmıştım sağ olsun bu kadar işi arasında beni telefon ile de aradı... sizin yardımcı olabileceğini belirtti. Yaptığım araştırmalara göre galiba; bu hesaplamayı katılım bankacığı sigorta işlemleri denilen bir mevzuata göre artan ve eksilen ve sabit taksitli olmak üzere 3 seçenek olduğunu ve sigortalının süresinden önce çıkmasında hesaplamanın “AKTÜER MATEMATİK HESABINA” göre yapılacağı şeklinde bir değerlendirmeye dayandıklarını zannediyorum (katılım bankacılığı sigorta işlemleri yönetmeliği) ancak bana bu hususta bir bilgilendirmeleri söz konusu değildir. Bu son derece saçma ve haksız bir sigorta işlemidir. Kredi çekiliyorken yapılabilecek olan eşit artan veya eksilen taksitle bunun hiçbir ilişkisi yoktur. Kredi çekilip kullanılmaktadır. Kredi çekenin cebine girmektedir. Sigortada cebe giren bir şey yoktur, bu durumda normalde herkes düşen değil artan taksit yaptırır. (çünkü paranın değer kaybı dikkate alındığında mantıklısı budur. Sigortadan benim bir yararlanmam söz konusu değildir. Risk oluşmadığına göre Kredi çekimi gibi bir işlem yapılması hak ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu hususta bana bilgi verilmemiştir. Belki de bu seçimi ile elemanın bizzat bir çıkarı vardır. (kendisine kalan Komisyonu) Bu mevzuatı ve diğer ödeme planı evrakı sizlere gönderebilirim. Bu sigorta işlemini başka vatandaşlara da yaptıklarını duydum. Kredi kullananların şaşırdıklarını ancak itiraz etmediklerini söylemişlerdir. Bu hususta emek ve mesainizin karşılamayı isterim .... Başarılar, sağlık ve iyilikler dilerim … Atalay KESİCİ (505 5172254)