Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Temmuz 2020 de hlkbnkasınden devletin sunduğu 25000 esnafa destek kredisi aldım. İlk taksidi ekimde ödemeye gittiğimde kredinin değişken faizli olduğunu söylediler. %4 Olan faiz oranını %9 çıkarmışlar. Yeni ödeme planına göre ilk taksidi ödedim. İkinci taksidi ödemeye gittiğim ocak 2021 tarihinde tekrar faiz oranı %19.5 olmuş. Bende bu saçmalığabirson vermek için krediyi tamamen kapattım. Benden alınan bu faiz farklarını ve ödeme planlarında benden alınan kredi komisyonların alabilirmiyim. Bddk ya cimere hatta Tmb ye bile şikayet oluşturdum. Bankayla görüşmem söylediler. Banka ise yapılacak birşey yokdediler.yardımcı olursanız sevinirim.
Bankacılık alanında son dönemde gördüğüm en ilginç uygulama; Anlattığınız olay iki açıdan hukuka uygun değildir. 1. Taksitli kredilerde vade sonuna kadar faiz artırımı ve eksiltmesi yapılamaz; ( Sözleşme gereği) 2. Belirtilen dönemde, krediler ekonomi yönetimi ile karara bağlanmış özel kredilerdir. Banka da tanıtımın yapmıştır. Bu nedenle de; faiz artışına ve eksiltmesine karar veremez. Eğer kullandığınız kredi; taksitli değil, B/C hesap şeklinde ise, faiz artışlarını müşterisine en az bir ay önceden bilgi vermesi gerekir. Fazla ödediğiniz faizi; Bankadan yazılı olarak talep ediniz veya yaptığınız görüşmeleri, tarih, saat ve görüşülen personel adıyla not alıp, tüketici hakem heyetine veya Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyetine Müracaat ediniz ( https://www.tbb.org.tr/tr/tuketiciler-icin/musteri-sikayetleri-hakem-heyeti/hakem-heyeti/91)
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
