Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Ürünlerin bir kısmı eksik geldi. Eksik gelen ürünün para iadesi yapılmadı. Bir kısım ürünlerin ise tarihi geçmişti. Tarihi geçen ürünlere iade talebi oluşturmamıza rağmen geri alınmadı. Bunun için 29 gündür 5 kez telefonla görüşmemiz rağmen sonuç alamadık. Haklarımı öğrenebilir miyim?
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız mağduriyet konusunda size geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Yazdıklarınızdan online bir alışveriş yaptığınızı anlıyorum. Malın eksik gönderilmesi ayıplı hizmet ve beraberinde de Son Kullanma Tarihi geçen ürün ayıplı ürün kapsamındadır. Bu mağduriyetinizi online olarak başvurarak ta giderebilirsiniz. E devlet şifrenizi girerek şu linke durumu belirtir müracatınızı yapabilirsiniz. https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
