Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Ankara Mamak ilçesinde bulunan Gülseren Toki adındaki siteden toprak sahibinden tapulu evimizi aldık 3 ay öncesinde. 1 ay öncesine kadarda pay ölçer arızası için yönetime başvurduk ve onlarda yüklenici firmanın bozuk cihaz taktığını söyledi. Cihazın hiçbir bağlantısı yok. Bunun ardından cihaz değişimi veya çözüm için bizimle iletişime geçileceğini söylediler ama ne arayan var nede soran. Koş geliyor yakında sular açılacak ama bizim daha sistemimiz bağlı değil. Bir an önce çözülmesini istiyorum…
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız talihsiz durum için geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Pay ölçerdeki ayıp teslimden itibaren 6 ay içerisinde ortaya çıkmış ise Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun madde 10 uyarınca malın teslim tarihinde ayıplı olduğu kabul edillir ve madde 11’de sayılmış haklardan biri kullanılabilir. Bunlar; “a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme”dir. Bu seçimlik haklardan birini seçebilirsiniz satıcı, talebinizi yerine getirmekle yükümlüdür. Daha detaylı bilgi için profesyonel destek al butonuna tıklayarak uzman hukukçu ekibimizden birebir destek alabilirsiniz, saygılarımla.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
