Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
merhaba, uzun yıllardır digitürk abonesiyim,2 yıl önce Arçelik tv alana modüllü üyelik verdiler,5000 tl verip tv aldım 4k modül için bu yıl birdenbire karar almışlar modüllü üyeliklere spor paketi tanımlayamiyoruz diye oysa bazı modüllü üyelerin aboneliği uzatılmış keyfi hareket ediliyor,bana 5000 tl ye tv aldırıp modüllü üyelik tanımlayıp birdenbire bana sormadan vazgeçmeleri etik değil üyelik numarası 1014708683 olan bir üyenin o da benim gibi arçelik tv alıp modüllü üye olan birisi uzatılmış daha yeni benimki de neden uzatılmadı,modülü zorla iade ettirdiler,eşim temizlik hastası obsesif kompulsif digitürk kutuları 2.el verildiğini duymuş eve sokmuyor maalesef 4k modül sıfır bir ürün olduğu için onu sokabilmiştim,lütfen bana 4k modül yeniden verilsin,maçları uydudan seyretmek istiyorum. daha önce size verdikleri savunma 1014708683 numaralı aboneye yeni modüllü paketi uzatım yaptırdıkları için kabul etmiyorum,illegal yayın seyretmek istemiyorum ıptv vb paramı ödeyerek 4k sıfır modül alıp yine 2014 yılından beri seyrettiğim maçları izlemek amacım,eşimin temizlik hastalığı olmasa zaten verdikleri kutuyu alıp seyrederim,bana 5000 tl lik Arçelik tv aldırdılar,kendilerinden şikayetçiyim mağduriyetimin 4k modül gönderilerek giderilmesini istiyorum. **1014708683 bu üyenin modüllü üyeliği uzatılmış kendisi arkadaşım olur,benimki neden iptal edildi,tekrar 4k modül istiyorum tekrar söylüyorum eşim temizlik hastası 2014 yılından beri seyrediyorum zaten daha öncede next markası ile anlaşmanız vardı sıfır kutu almıştım o şekilde seyretmiştim,şu anda 2.el kutularınızı eve yukarıda yazdığım sebeplerden ötürü sokamıyorum,lütfen 4k modül gönderin yardımcı olun tşk ederim.
Merhaba Şükrü Bey, size yardımcı olabilmem için sizden istediğim bilgileri cevaplamanız ve elinizde belge var ise bunları da sisteme yüklemeniz gerekmektedir. Öncelikle Arçelik firmasının yapmış olduğu kampanya detaylarına ihtiyacım var. Arçelik, firması Kampanyada duyurduğu şartlardan birine açıkça aykırı davranması halinde ayıplı mal hükümlerine göre sözleşmeden dönebilir veya sözleşme bedelinden indirim talep edebilirsiniz. Bu tür durumlarda firmaya yazılı olarak başvurmanız ve gelen cevaba göre tüketici hakem heyetine başvurmanız yerinde olacaktır.. Tüketici hakem heyeti sizi haklı bulur ise ödediğiniz tutar üzerinden indirime hak kazanabilirsiniz.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.