Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
TTNET internet anlaşmam Taahhütlü 100 Mbps'ye kadar Fibernet FULL Limitsiz_İnternett paketi üzerine ancak bana 40-45 Mbps hız verebiliyorlar. Bu duruma istinaden taahhüt ödemeden aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. (En son yaptığım internet hız testim : https://ttnet.speedtestcustom.com/result/ce512020-fc92-11eb-9b51-ad816177c798)
Merhaba, Süresi bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin tüketicinin sözleşmeyi feshetme hakkı vardır. Fesih talebinizi iletmeniz halinde sağlayıcının talep edebileceği bedel; taahhüdünüze son verdiğiniz tarihe kadar sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı gerekli güvenlik önlemlerini almak suretiyle, kaydı tutulan telefon yoluyla da tüketiciye sözleşmeyi feshetme imkanını sağlayabilir. Sağlayıcı, fesih talebini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür. İyi günler dilerim.
Hiç kimse bedel ödemek zorunda değildir. Kanun böyle çünkü siz de orada kanunu yazmışsınız. Ancak modem ücreti, sağlanan indirim vs. bu zaten cayma bedeli oluyor. Caymazsam alacak mıydın? Hayır. Cayma bedelini saçma sapan modem ücreti vs. gibi isimlerle alıyorlar. Paranızı geri alabilirsiniz. Hakkınızı arayın.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
