Mart 2019 Yılından Buyana Alamadığım İade

Pandemi öncesi şubat 2019 tarihinde tatil.com dan aldığım tatilimi mart ayında yaşanan tam kapanmadan dolayı iptal ettim. Ödemenin 15 gün içerisinde yapılacağı iletildi ancak 2021 temmuz ayı itibari ile firma para çıkışı yapmayacaklarını iletiyor. İade mi alabilmek için kimseye ulaşamıyorum. Aylar sonra ulaşabildiği kişiler şirketten para çıkışı olmayacağını belirterek görüşmeyi sonlandırıyor. Hakem heyetine başvuruda bulundum karar çıksın diye aylarca bekledim. Online başvuru yaptığımda fatura eklenmediğinden iade karara Red verdiler. Bunun üzerine hakem heyeti kararının düzeltilmesi için hava açtım. Onlarda kasım 2021 yılına duruşma tarihi verdi. Firma Devletin mücbir sebep saydığı kararı tanımadığını ifade diyor. Ben para mı değer kaybını dava ücretini firmadan nasıl tanzim edeceğim. Bu firmadan onlarca mağdur var yardımlarınızı rica ederim.