Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Davetiyecinin Hatası Bizi Mağdur Etti

UZMAN GÖRÜŞÜ BEKLENİYOR



Paylaş

6.07.2021 tarihinde iletişim bilgilerini belirttiğim IQ Design (Davetiye Evi Bursa) firmasına davetiye bastırmak için gittik. Davetiyemizi beğendik ve seçtik. Daha sonra gerekli bilgilerimizi yetkiliye ilettik. Bursa ve Adana'da olacak düğünün tarihi ve günlerini, isimlerimizi, ailemizin isimlerini ve iletişim numalarımızı bir kağıda not ettiler. Bilgileri hem yazarken hem de yazdıktan sonra teyit ettik. 500 lira davetiye, 100 lira da baskı ücreti istediler ve 500 adet davetiye için 600 lira üzerinde anlaşma sağladık. Daha sonra yetkili kişi bana WhatsApp üzerinden bir taslak gönderdi ve incelememi istedi. Ben davetiye taslağını inceledim ve WhatsApp üzerinden onayladım. Fakat Adana'da olacak düğünümüzün tarihinin 17 Ağustos Salı yerine 17 Ağustos Cumartesi yazıldığını farketmedim. Çünkü henüz firmanın dükkanında iken bir kaç kere teyit etmiş ve bilgilerimizin tamamının doğru olduğundan emin olmuştuk. Hatta ben bilgilerimizi yazdıkları kağıdı onlar okuduktan sonra rica ettim ve nişanlım ile birlikte tekrar baktım. Eğer varsa kamera kayıtlarında görülebilir. Yaklaşık 1 hafta geçtikten sonra davetiyelerimizin hazır olduğunu öğrenip firmanın dükkanına gidip davetiyelerimizi teslim aldım. Eve geldikten sonra ailemin ikazı üzerine davetiye üzerinde yapılan hatayı farkettim ve yetkili ile iletişime geçtim. Fakat hatayı kabul etmeyeceklerini, bana taslak gönderdiklerini ve onayladığımı söylediler. Madem bizim dükkanda verdiğimiz bilgileri dikkate almıyorlar o zaman neden istiyorlar bilgileri dükkanda iken. Yok eğer o bilgiler elzemse neden defalarca teyit ederek verdiğimiz bilgileri yanlış yazıyorlar. İnsan hayatında bir kere evlenir ve bir kere düğün davetiyesi bastırır genelde. Böyle bir günümüz için hatıra kalabilecek güzel bir şeyi, yaptıkları basit bir hata yüzünden kötü anımsayacak olmak bizi derinden üzdü. Üstelik mantıken bakıldığında kına Bursa'da, düğün Adana'da olacak. Cuma günü Bursa'da kına yapıp 800 km yol gidip o yorgunlukla bir de Cumartesi günü Adana'da düğün yapabilmek pek makul olmasa gerek. Davetiye işi ile uğraşan bir firmanın böyle bir basit hatayı yapıp vatandaşı mağdur etmesi kabul edilemez. Biz zararımızın tazmin edilmesini ve uğradığımızın bu haksızlığın giderilmesini istiyoruz. Hayatımız boyunca bir kere yapacağımız bir işin basit bir hata yüzünden üzüntü ile anımsanacak olması talihsizliğini bize yaşatanların başkalarını da mağdur etmemeleri adına gerekli yaptırımlar ile karşılaşmalarını umuyoruz. Yaşadığımız maddi manevi zararın tazminini talep ediyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al