Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Bir yıl önce aldığım motoru garantisi bitmeden avcılar da citycoco yetkili servise 17 0****21 de teslim ettim. 04.04.21 de arızalı halde teslim aldım. Motor beyni dendi -tamam değiştirin dedim. Sviç dendi-tamam değiştirin. Teslim almaya gittiğimde de akü fiyatını söylediler. Daha önce akü ile bir sorunumuz olmadığından önemsemedim. Testimi şarja takım vaziyette yapıp teslim ettiler. Meğer ise akü fiyatını söyleme sebebini aküm bir anda bitmiş hiç şarj almıyor ve bitmiş. Bir akü bir anda 10 gün içinde nasıl ölür (4.500) tl değerinde. Motoru 12 bine lafım yani bir yol sonra 6 bin harcamalı ve bunu her yıl tekrarlamalı. Ha. Arkadaşları aradığımda da :biz size beyin sviç ve aküden bahsettik dendi. Oysaki akü kelimesini 3-4 kez konuşmama rağmen kendileri ile hiç bahsedilmedi. Şimdi ne yapmalı. Her yıl 6000 TL harcamalı mı bir motor İçin veya aldığına pişman olup başkasının canını yakmamak İçin motoru mu yakmalı...Ayrıca sıfır motor beyni takılması için bizden 1.200,00 TL ücret alındı. Fakat motoru geri aldığımızda hiçbir işlem yapılmadığını gördük. Davacıyım ne yapmam gerekli
Sorununuz konusunda yardımcı olmak için, lütfen aşağıdaki konularda ayrıntılı açıklama yapınız. 1- Motorun garanti süresi içinde yetkili servise tesliminden sonra, size hangi arızalar bildirildi? 2- Bu arızalar için garanti kapsamında tamiri yapılan işlem oldu mu? 3- Garanti kapsamında olmayan hangi arızalar bildirildi ve bu arızaların neden garanti kapsamında olmadığına dair bilgi verildi mi? 4- Akü ile ilgili tam olarak ne söylendi? 5- Hangi işlemler için ne kadar ödeme yaptınız? 6- Hangi arızalar hala devam ediyor, hangi arızalar tamir edilmiş? Bu soruların cevaplarını verdikten sonra yardımcı olabiliriz. İyi günler
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
