Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
01.05.2021 günü İstanbul Zeytinburnu A101 mağazasında 3 paket has Tavuk markanızı aldık, 2 paketi tükettikten sonra 4 aile üyelerimizin rahatsızlanması sonucu acil hastaneye kaldırıldı ve gıda zehirlenmesi olduğu doktor rapor verdi. Tett de yılın silik olduğu görüldü. Alışveriş faturası elimde ve bir paket tavuğunuz da elimde. İnsan canı bu kadar basit olmamalı, biz de ölebilirdik, nasıl bir yol izlemeliyiz teşekkür ederim.
Öncelikle çok geçmiş olsun. Yaşadığınız bu durumla ilgili hem aldığınız ürünün, hem de satın aldığınız perakende mağaza noktasının denetlenmesi konusunda müracatta bulunmalısınız. Bu denetimlerde yetkili kurum Tarım ve Orman Bakanlığıdır. Tüketici başvuruları için açılan ALO 174 Gıda Şikayet hattınızı arayıp durumu anlatabilir yada 0 501 174 0 174 whatsapp ihbar hattına ürün görselleri ile beraber şikayet bildirim metni gönderebilirsiniz. Bu müracatınızdan sonra durum değerlendirilecek ve ilgili ilçe müdürlüğü gıda kontrolörleri tarafından firmaya ziyaret gerçekleşecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
