Yanlış Fatura Düzenliyorlar.İade Yapmıyorlarlar.

Sn yetkili, operatörlerin alacak sorgulama iadesi işlemlerinden,vodafone'dan 70 tl gibi bir iade aldım..Her ay 56 tl olan faturama,sonrasında şubatta 128 tl bi fatura gönderdiler.Paketimi aşmadim,yıllardır hiç aşmadım.Temsilciyi aradım düzelttiler. 128 tl yatırmıştim.Onun da iadesini yaptılar.Fakat sonra yine 128 tl geldi.O akşam aradım hata oldugunu beyan ettiler.Fakat bunuda ödememi istediler. Faturanın duzeltilmesini bekliyorum,dememe rağmen düzeltmediler ve onuda ödettiler.Nisan ayinda fatura gelmeyyecek dediler,evet gelmedi.Mayista da 40 tl gelir dediler.71.30 tl göndermişler.Yetkililer sorunu düzeltmiyorlar.Şikayetciyim.Ya paramı iade etsinler yada fatura göndermesinler.Ödemelerin belgeleri mevcuttur.Tşk ederim.