Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Iyi gunler Telecom evde internet 24 aylik abonelikten tasinma sebebiyle kapatirmak istedim. Cayma bedeli 1148 lira bi somraki faturama yansitilacagini soylediler Tuketici koruma kanunu 52.maddesinde yer alan 12 aydan uzun sureli aboneliklerden cayma bedeli alinamaz hukmunu anlatmama ragmen dinlemediler Bundan sonra ne gibi bir yol izlemeliyim Yardimci olursaniz sevinirim Tesekkurler
İyi günler, Tüketici hakem heyetine şikayetinizi belirtin (-edevlet üzerinden yapabilirsiniz ya da Kaymakamlık a gidebilirsiniz) Hakem heyeti kararı mahkeme kararı hükmündedir. 2,5 - 3 ay içinde karar verilir.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
