Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba, Yeni bir eve taşındım alt yapı sorunundan dolayı Türkcell süperbox bağlattım ama 6 ay sonra alt yapısı geldi ve süperbox bana hep pahallı hemde kotalı olduğu için cazip gelmemeye başladı ve 2 senelik taahhütlerin bağlayıcılığı olmadığını öğrendim ve tüketici hakem heyetine başvuru yaptım bugün karar geldi fakat talebim reddedilmiş bu nedendir ben şimdi ne yapmalıyım yardımcı olurmusunuz ?
Tüketici Hakem Heyeti kararlarına karşı süresi içerisinde mahkemeye itiraz hakkınız bulunmaktadır. İtiraz süreye tabidir. Belirli şartların varlığı halinde 2 yıllık taahhüt sizi bağlamayacaktır. Aboneliğinizi sonlandırabilme koşullarını taşıyıp taşımadığınız, itiraz hakkını kullanırken olası bir hatada mağduriyetinizin artmaması için uzman desteği almanız daha sağlıklı netice doğuracaktır kanaatindeyim.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
