Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
D smart 6 ay öncesinde beni aradı ve internet paketi teklifinde bulundu bende kabul ettim. Keşke etmeseydim. Böyle bir oyun içerisine düşeceğim aklıma hiç gelmezdi. 45 gün beklememe ve o süreçte hergun arayıp internetim neden hala bağlanmadi dememe rağmen bir türlü ekiplerin yetersizliği ve beceriksizliği yüzünden o internet bağlanmadi. Ama başvurudan 2 gün içinde istemedigim bir tv paketi getirip bağladılar ve bana aldığım internet paketi kapsamında olduğunu söylediler. Ve internet hiç baglanmadi 45 günün sonunda ben iki hizmetinde iptal basvurunu yaptim ve ben bu başvuruyu yaparken kimse bana cayma bedeli yansıyacak diye bir bilgi vermedi. Sonucta ben sadece internet istedim siz tutup tv de eklediniz. Simdide kullanıp faturasını 2 ay ödediğim tv paketinden caydigimi söyleyerek bana kapattıktan 5 ay sonra sms ile mart 2021 donemine ait 262.70 tl tutarinda faturanız var diye tebliğ edildi. Yahu ben internet hizmeti istedim ve bunu iptal ettim tv yi ben istemedim. Hediye olarak verdiler ve bu hediyeyi geri verdim diye benden para talep ediyorlar bu nasıl bir saçmalıktır.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.