Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

D Smart Mağdur Etti

UZMAN GÖRÜŞÜ BEKLENİYOR
D-SMART
D-SMART

Paylaş

5 yıldır D Smart modülü üyeliğimi sonunda 15 ocakta bu şirket modül şifre değişikliği yaparak izlediğim yayını kesti. Bana önceden yeni modül vereceklerini söylediler. Bende tamam dedim. Servis aradı arıza kaydı oluşturmuşsunuz dedi bende arıza yok sizi merkezden yönlendirmişler dedim. Modül değişimi için dedim servis hımm peki o zaman dedi ve görüşme sonlandı. Aradan 4 ay geçti hala servis gelmedi. D Smart beni arayıp 4 ay borcunuz var diyor. Hem hizmet vermeyip beni mağdur ediyorlar bir de üstüne para istiyorlar. Bu nasıl bir anlayış. Merkez faturanızı ödemeden bir işlem yapamayız diyorlar. Ben bugüne kadar faturalarını hep ödedim. İzleyemediğim faturayı da ödemek istemiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na baş vuracağım. Ben işin parasında değilim. Ama insanların hizmet almadığı bir kuruma para ödemesinde. A... Tal lik olur. Hala bekliyorum en son 6 ocakta servis aramış. Bugün para diye arıyorlar. Şaka gibi...

cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al