Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
8 ocak ta beni arayan dsmart cagri merkezi vodafone internet taahudunuz bitmis yuksek fatura odeyeceksiniz yenilememiz gerek dediler tamam dedim yenileyelim bana hem internet hemde tv cihazi verdiler cumartesi tv cihazini eve kurdular pazartesi ise isyerine kurmaya geldiler bende bi arastirdikki vodafoneye tahatumun bitmesine 14 ay var bende bunun uzerine kurulum iptal etmek istedim ve cagri merkezini aradim musteri temsilcisine 14 gun cayma hakkim oldugunu bana bu urunu beni kandirarak sattiklarini soyledim 594 lira fatura cikardilar. Bende tuketici hakem heyetine basvura bulundum ve dilekce örnegini dsmarta gönderdim 1hafta sonra cagri merkezini aradim cagri merkezi benim adima ikna edildi diye not dusmusler bu firma dolandiriciligi iş haline getirmis lutfen bi dur diyin.
İyi günler, Maalesef yanlış bilgilerle abonelik yenileme, taahhüt alma şeklinde işlemler devam ediyor. Siz iyiniyetle kontrol etmeden yenlemeyi onaylamışssınız.Daha sonra da cayma hakkınıza dair hem firmayı aramış hemde THH'ne başvuruda bulunmşssunuz. Yasal haklarınızı ve müracaatlarınızı yapmışsınız. Sadece yapılan bu yanıltma/aldatma ve haksız kazanç teminine yönelik yapacağınız Cumhuriyet Baş Savcılığına şikayette bulunma hakkınız kalmış. Şahsilik durumu nedeniyle bunu siz yapabilirsiniz gerçek kişi/tüketici olarak. Saygılarımla
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
