Haksiz Alinan Olmayan Fatura Bedeli

Şikayet MetniMerhabalar öncelikle Böyle bir hizmet sunduğunuz için Allah razı olsun , on iki on üç yıldır Türk Telekom hattı kullanıcısının ,1,5 yıl 2 yıl önce Kullanmış olduğum 0506 827 01 01 Nolu hattımı iptal ermek için müşteri Hizmetlerini aradım Müşteri hizmetleri İptal etmeyin hattı Ücretsiz dondurmamı önerdi ve üç ,Altı ve bir yıllık dondurma seçeceğini sundular eskiden kullandığım hat olduğundan iptal etmeyip “ALTI Aylık “kondurmayı kabul ettin sonrasında kullanmış olduğum nu numarama Mesaj geldi 30TL aylık faturanız ödenmemiştir diye öncesinde dikkate almadım sonraki Aydada yeni bir fatura geldi iki aylık faturanız var diye sonrasında Türk Telekom’un müşteri hizmetlerini aradım bana yanlışlıkla fatura gönderiyorsunuz diye ,cevaben Hat dondurma işlemim sona erdiğini söylediler ben Altı aylık dondurdum söyledim cevaben hayır üç aylık dondurma işlemi yaptığımı söylediler ses kayıtlarım var dinleyin dedim sonrasında Evet Altı Aylık Söylemişiniz Arkadaşlar yanlış anlamış Bu yüzden çıkan Faturaları Ödememi istediler Kabul etmedik ,Bir saniye konuşma yapmadığım Hattın Kullanmadığım Hattın iyi niyetimi kullanarak Fatura gönderdiler ,sonrasında Aralık ayı içinde Tablikat geldi 185TL Türk Telekom fatura borcunuz var bir hafta içinde ödeyin Yoksa haciz işmemi başlatacağız ,itiraz hakkım vardı o dönemde Kovid’li biri ile tasmasından dolayı 10 gün karantinadaydım ve itiraz hakkımı kullanamadım uyap tan yapmak istedim lakin e imza olması lazım olduğumdan yapamadım 18.01.2021 mesaj geldi ve aracımız üzerine haciz işlemi yapıldı diye dün avukat ile görüştüm 443.67Tl ücret istediler ve Hacizlik olmamak için bu parayı ödedim Sorarım sizlere bu zorbalık karşısında devletimizden başka Kimden yardım isteye biliriz Konuşma kayıtlarımın hepsi Telekom’da mevcut Fazlası var eksiği yok Haksız yere alınan Ücretimin iadesini Ve Tüm Türkiye adına bu zorbalardan şikayetçiyim Saygılarımla ...