Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Vodafone red limitsiz tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum.ilk zamanlar gayet iyiydi.Fakat son zamanlarda konum degistirmeme rağmen internet hızı aşırı yavaş taahhüt cayma bedeli ödemeksizin caymak istedim fakat vodafone cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi.ayrıca 2-3 defa vodafone internet hizi ile kayit actik operatör firma bulundugum konumda ek kapasite yada baz istasyonu plani oadigini söyledi.komu ile ilgili yardimci olmanizi rica ediyorum.Gerekli hiz testleri elimde mevcut.Teşekkürler
Merhaba, Öncelikle internet hiziniz ile ilgili sikayetinizi https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html web adresinden ilgili bakanliga iletiniz. Sikayetinize gelecek olan dönüs ve sikayet bildiriminizi firmaya ileterek çözüm talep ediniz. Bu islemlerden sonra da sorununuz çözüme ulasmaz ise elinizdeki resmi sikayet basvurunuz ile hukuki süreç baslatabilirsiniz.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
