Cep Telefonu Satici Sikayeti

Merhaba.8 Kasım 2020 tarihinde Letgoda satın almak istediğim motorola kapaklı cep telefonuna satıcı sıfıra yakın bir ürün diyerek yanıltıcı bilgi verdi. Kargo ile ürünü gönderdi ben de banka havalesi ile ödemeyi gönderdim. Ancak kargodan çıkan ürünün hem ekranı kırık hem hattı takınca telefon kendi kendine kapandı hem arka kapağı kırılmış içten yapıştırılmış ve ürünün şarj aleti var demesine rağmen yoktu. Ürünü kargo ile iade gönderdim ama almamak için bir sürü bahane üretti. Para iadesi yapacağını söyledi ancak bu güne kadar para iadesi yapmadı. Kendisini Letgoya şikayet ettim. Tüm konuşmalarımız ve parayı almak için günde 5-10 defa arama kayıtları duruyor.Kargo Firması ürünün havalı zarfta olduğunu küçücük ekranın kırılmasının mümkün olmadığını ayrıca yeni kırılan kamera bölümünün bu kadar içine toz ve kir girmeyeceğini iddia ediyor. Bir de satıcı imei numarasının alınmadığını nereden bileyim diye yazdı. Tüm konuşmalar ve banka dekontu duruyor. (Satıcı Aybüke İletişim - Ömer SEVENCAN 05425126106 - 0542 6656106)