Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
24/08/2024 Cumartesi Muğla'daki Milas terminalinden 21:00'de binip ertesi gün 25/08/2024 Pazar 07:30 gibi İstanbul'daki Esenler otogarına indiğim 35 PK 429 plakalı otobüste Pamukkale Turizm firması ; seferin başında otobüse binmeden çantamı verirken uyardığım halde , hangi bagajın kime ait olduğunu belli edebilecek hiçbir işareti veya koltuk numarası kağıdı, etiketi vb. kimsenin bagajına yapıştırmayıp takmamıştır. Sefer sonunda da valiz olarak kullandığım gri renkli büyük spor çantam ; otobüsün bagajından çıkmamıştır ve bana hala teslim edilememiştir. Ve "yolcularla bunun için telefondan aranıp görüşüldü mü, kaç tanesiyle? Ve sefer sırasındaki duraklara bakılıp oralarda çantam arandı mı araştırıldı mı, kaç tane durakta hangilerinde?" bu sorulara dair şahsıma somut net bilgi verilmedi telefonla defalarca görüşmeme rağmen.
Tüketici Başvuru Merkezinin 0 850 777 0300 Whatsapp hattından analiz gurubu oluşturularak tüketicinin sorusu cevaplanmıştır
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.