Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
merhaba iyi günler. 48 ADZ 549 plakalı Renault Clio IV model aracıma 30.06.2022 tarihinde AC Öncel LPG ve Mühendislik Hizmetleri LTD. ŞTİ bünyesinde OTO Zafer Bosch Car Service'de lpg kiti montajı yaptırdım. montaj işlemini yapan firma LPG tankını sabitleyebilmek adına aracımın bagaj kısmında (ekte fotoğrafı mevcut) belirli bir bölümü keserek ilave bir parça monte etmiştir. akabinde 02.08.2022 tarihinde aracımı Muğla/Menteşe TÜVTÜRK istasyonunda muayene sokarak LPG montaj işlemini ruhsatıma işlettim. 02.08.2024 tarihinde aracımın muayene süresi dolması üzerine yine aynı araç muayene istasyonunda muayeneye götürdüm. yapılan muayenede LPG tankının monte edilebilmesi için aracın bagaj kısmında aracın şasi numarasının olduğu bölgede LPG tankının sabitleneceği ilave bir parça kaynak edilmesi sebebiyle aracın şasi numarasının sonradan değiştirilmiş (change araç) olabileceği gerekçesiyle aracıma ağır kusur verilerek muayenem gerçekleşmedi. 02.08.2022 tarihinde yapılan muayenede de ağır kusurlu olarak nitelendirilen bölgenin yine aynı durumda olduğu ve bu haliyle muayeneden geçtiğini belirttiğimde ise 2022 yılında araç muayenesini yapan kişinin bu hususu gözden kaçırdığı, şimdi ise Makine Mühendisleri Odasına giderek aracın Şasi numarasının orijinal olduğu, şasi numarasının bulunduğu bölgede kesme, oynama olmadığı yönünde rapor alarak tekrar araç muayenesine gelmem gerektiği ifade edilmiştir. bunun üzerine aracın 2022 yılındaki muayenesinde bu husus gözden kaçırılmasaydı, kusur olarak belirtilseydi LPG montajını yapan firmadan kusurun düzeltilmesini talep edebileceğimi ifade ettim. sonrasında LPG montajını yapan firma ile yaptığım görüşmede montaj firmasının hatasının olmadığı, hatalı olsa idi 2022 yılındaki muayenede belirtilmesi gerektiği yönünde cevap aldım. şu an makine mühendisleri odasının incelemeleri devam etmekte, eğer olumlu bir kanaate varamazlarsa aracım kriminal inceleme için emniyet müdürlüğüne götürülecek. sizden öğrenmek istediği hususlara gelince; 1- aracıma LPG montajının yapıldığı tarih (30.06.2022) ile montajın kusurlu yapıldığını öğrendiği tarih (02.08.2024) arasında iki yıldan fazla zaman geçmiş. bu durumda 6502 sayılı kanunun 12. maddesindeki zamanaşımı süresi aşılmış bulunmakta. tüketici hakem heyetine gitme hakkım var mıdır? 2- 02.08.2022 tarihinde aracın muayenesini yapan kişinin ağır kusuru gözden kaçırmış olması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. eğer gözden kaçırmış olmasaydı kusuru LPG firmasına düzelttirme şansım olacaktı. bu hususu gözden kaçıran ve mağdur olmama sebebiyet veren TÜVTÜRK Araç Muayene personeli hakkında hakem heyetine gitme hakkım var mıdır?
Tüketici Başvuru Merkezinin 0 850 777 0300 Whatsapp hattından analiz gurubu oluşturularak tüketicinin sorusu cevaplanmıştır
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.