Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba 9 mayıs 2024 günü saat 16.00 da İstanbul Sancaktepe Emek mahallesindeki Denizbank ortak atmden kendi kartım olan enpara ile para yatırma işlemi esnasında işlem tamamlanmadan para içerde kaldı atm arıza işareti verip kapandı. 1500 tl yatıramadım. Önce Denizbank ı donra enparayı arayıp 1 saat ordan ayrılmadım şikayet bizde tmm dediler ordan ayrıldım. 20 gün kadar sonra denizbank hesabıma 1000 tl atmış sebebini açıklamadan. Aradım sorguladım ogün orda açıkta sadece 1000 tl vardı dendi, oysa camera var kaç kere sayarak hazneye koydum neden yalan söyleyeyim. Velhasıl her yere şikayet yazmama aramalarıma cimer vs rağmen bu işi çözmediler 500 tlmin üzerine yattılar. Koskoca denizbank resmen benim helal 500 tlmi vermedi. Bize önemli bir meblağ bu helal etmedim ama bu konu sizcede bilinsin istiyorum böyle bir vurgun var. Ya banka bilerek yada elemanları bu paraları yiyor. Çözmediler çözmeyi istemediler. İnsanlar atmde para sıkıştırdı diye suçlu ve mağdur ilan ediliyor. Özür dilenip param veriliceği yerde tamtersi oluyor.
Tüketici Başvuru Merkezinin 0 850 777 0300 Whatsapp hattından analiz gurubu oluşturularak tüketicinin sorusu cevaplanmıştır
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.