Somurulmek

Merhaba vodofone faturalı hat kullanmaktayin mobil internetin silivri bölgesinde 2 aydan fazla hizmet vermiyor internette sorun yaşamıyorum çağrı merkezini arayıp 5 kere durumum bilirdim kontroler sağlandı ve baz istasyonlarında arza olduğu söylendi 2 ay önce genel işlerinde waifi evde waifi kullanıyorum bazen dışarıda bulunduğum zaman internette akış yenilenmedi uyarısı alıyorum 5 kere arza kaydı oluşturdum . Bir dönüş sağlanmadi bugün tarihinde hastaneye gittim e nabiza bağlanma gerekti yine internet yok tu tekrar müşteri temsilcisi aradı sorunları söyledi ve bana tekrar arza kaydı acmami söyledi bende diğer arza kayıtlarında bir sonuç gelmediğin söyleyince 5 tane arka kaydı hiç açılmamış olarak görmüş ne Bur kayıt ne bir talep büyümüyor dedi faturayı ödemesinde sorun olmadan yapıyorum bana vermedikleri internetin ücretten alıyorlar sorun devam edecekse taahhüt iptalini istiyorum bana 1500 tl fatura tutarı istiyor karşımda çağrı merkezi deki kişiden baka muhatap bulamiyorum hakkımı yiyorlar bu konuda ne yapma gerekiyor