Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba ben Fatma; 31 Mayıs 2024 tarihinde yani bugün Gratis'te %75 indirim vardı. Akşam işten çıkıp saat 19:20-19:30 gibi Bakırköy İstanbul Caddesi üzerindeki mağazaya gittim. kapıları kapatmışlar içeride alışveriş yapan az sayıda müşteri vardı. Ürünler bitti kapatıyoruz dediler ama rafların %50-60 kadarı doluydu. Bu mağazalarına gelmeden önce diğer bir mağazasına uğramıştım, orada raflarda tek tük ürün kalmış çoğu raf da boştu ama açıktı ve kimseyi kapıdan çevirmiyorlardı. İşten geldim başka zamanım yok dedim fakat kapıları açmadılar. Giriş kapısında ise hafta içi kapanış saati 21:30 yazıyordu. Sadece orada satılan kullandığım ürünler vardı fakat indirimden faydalanarak ihtiyaçlarımı maalesef alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım bakan olmadı. Bu gibi durumlar için yapabileceğiniz bir şey var mı bilemiyorum, tavsiye üzerine size yazdım. Böyle şikayet oluşturacağımı düşünmediğimden bugün olanlarla ilgili fotoğrafım ses veya görüntü kaydım yok maalesef ama yayınlanırsa aynı durumdan mustarip kişiler olayı teyit edeceklerdir. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.
Tüketici Başvuru Merkezinin 0 850 777 0300 Whatsapp hattından analiz gurubu oluşturularak tüketicinin sorusu cevaplanmıştır
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.