Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Hat Ücreti Ve Cayma Bedeli

UZMAN GÖRÜŞ BELİRTTİ
VODAFONE
VODAFONE

Paylaş

Vodafoneden hat basvrusunda bulundum..online olarak basvuru yaparken 139 TL olarak satis yaptilar. Sonrasinda fatura 202 tl geldi ve neden fatura bu sekilde gelsi dedigimde,700 tl lik hat ucretinin taksitler halinde faturaniza yansittik dediler. Boyle anlasmamistik.boyle bir sekilde olacaği belirtilmedini söyledigimde bu sekilde malasef dediler. O zaman hatti iptal edin dediğimde cayma bedeli ve hat ucretini odemek zorundasiniz seklinde bildirimde bulundular. Daha 35 gün kullanilmis hatta nasil 700 tl istersiniz dedigimde yapacak bir sey yok dediler.ayrica sordum madem hat bedeli aliyorsunuz hatti iade ettigimizde ucreti iade edecekmisiniz dedigimde hayir cevabini verdiler. Bu hat ucretleri yasalmi..neden depozito gibi aldiklari bu bedelleri iade etmiyorlar ve gecen 6 ayda ucretsiz olan bu hizmet neye dayanarak 700 /800 tl ye kadar yukselmis ve butun operatorler anlasmis gibi fiyatlari hep ayni ve ucretler ayni ..


                                                    
                                                    
                                                    Uzman.Halil

Tüketici Başvuru Merkezinin 0 850 777 0300 Whatsapp hattından analiz gurubu oluşturularak tüketicinin sorusu cevaplanmıştır

 1  
cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al