Media Markt 14 Gün İçinde Fiyati Düşen Ürünü İade Kabul Etmiyor

30.01.2024 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından almış olduğum Saeco kahve makinesinin fiyatının 5000₺ düştüğünü gördüm ve internet üzerinden yaptığım araştırma sonucunda ürünün kullanılmış olmasının dahi sorun teşkil etmediği ve tüketicinin 14 gün içinde yasal iade hakkının söz konusu olduğunu öğrendim. Fakat Media Markt ile görüştüğümde bana böyle bir durumun söz konusu olmadığını söylediler. Ardından Alo 175 Tüketici Danışma Hattı'nı aradığımda durumu aktardım fakat telefonda benimle görüşen hanımefendi de böyle bir yasal hakkınız yok mağazanın kendi inisiyatifinde bir durum dedi. Hürriyet gazetesinin Aralık 31, 2021 07:00 tarihli haberinde Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu'nun “Bu zamlar esnasında panikleyen bazı vatandaşlarımız tüketim ihtiyaçlarını sipariş etti. Dolar zirvedeyken daha da artacak endişesiyle sipariş verip ürün alan kişiler doların düşmesiyle kala kaldı. Mesela tüketicinin 18 bin liraya aldığı mal, 12 bin liraya düştü. Tüketiciler aldıkları ürünün tesliminden itibarıyla 14 gün içerisinde ürünü iade edebilir. Üstelik Mesafeli Sözleşme Yönetmeliği’ne göre kişinin malı kullanım kullanmış olması iade haklarını ihlal etmez” şeklinde bir demeci mevcut. Konuyla ilgili beni yönlendirebilirseniz çok sevinirim.