Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
İnternetimi yaklaşık 5 6 aydır kullanamıyorum ve ödediğim faturaların parasını geri istiyorum evimin internet kablosunu elektrik direğine bağladıkları için kullanamıyorum ve boşu boşuna sürekli fatura ödüyorum derhal ilgilenilmesini rica ediyorum .
Merhabalar. Öncelikle servis sağlayıcınızla irtibat kurup durumu anlatarak hizmet almamanıza rağmen ilgili süre için tahakkuk eden faturaların iptalini ve para iadesi talep etmelisiniz. Olumsuz cevap verdikleri durumda e-devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvurarak internet hizmetinden yararlanamadığınız süre için düzenlenen faturaların iptali ile ödediğiniz ücretin iadesini isteyebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Sorununuz ce çözüm yolları uzmanımız tarafından belirtilmiştir. Aynı konuya ilişkin başkaca sorunuz varsa ve profesyonel desteğe ihtiyaç duyarsanız 0 850 777 0 300 numaralı telefonun WhatsApp hattından mesajla ulaşabilirsiniz. Mesajınızda isim, soy isim belirterek sorunu özetlemeniz halinde ek kısa sürede cevap verilecektir. Bilinçli tüketici, bilinçli toplum demektir.
Daha ayrıntılı bilgi almak istiyorsanız Profesyonel Destek Al butonuna tıklayarak mail gönderebilirsiniz. Yada 0 850 777 0 300 telefon numarasından yardım talep edebilirsiniz. Şikayetiniz ilgilisi tarafından dinlendikten sonra uzman kişiye yönlendirilirsiniz. Sorunuzu yöneltmek ve cevap almak için WhatsApp üzerinden analiz grubu oluşturulacak ve sorunuz ayrıntılı şekilde cevaplanacaktır
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
