Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Sayın yetkili Aras kargonun hakkıma tecavüz ettiğini düşünüyorum. İlgisizlikleri ve tarafıöa gelen kargoyu bana iletmeyip hatta ileticez getiriyoruz bgun içeriisnde teslim edicez diyerek oyaladıkları ve sonrasında bana ulaştırmayop gönderş adresine gönderdilerini ve gönderenden tekrsr pata talebinde bulundlarını şikayet etmek istiyorum. Kendi hatalarını başkalarına yansıttığını düşünüyorum. Saygılarımla. İsmail Özsöyler. İrtibat numaram 05327946234
Merhabalar İsmail Bey, Satıcı, beyan ettiği teslim süresine uymak zorundadır. Kargo firması ise, teslim aldığı ürünü il içinde iki, il dışında azami 3 günde teslim etmekle yükümlüdür. Aras Kargo Genel Merkez’ini arayarak 30 gün içinde şikayet kaydı oluşturmalısınız. Ve bu süreçte sosyal medya üzerinden kendilerine olan şikayeti ulaştırmanız hızlı yanıt almanızı sağlayacaktır. Sonuç alamaz iseniz bulunduğunuz il veya ilçe nezdindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunabilirsiniz; bunu e-devlet aracılığıyla yahut avukat aracılığıyla yapabilirsiniz. Sizin Aras Kargo ile aranızda bir sözleşme bulunmamaktadır. Ürünü satın aldığınız firmanın kargoyla sözleşmesi mevcuttur, hukuki husumet hakkı ona ait olacaktır. Bir diğer alternatif olarak Ulaştırma Ve Altyapı Bakanlığı nezdinde de şikayette bulunmayı düşünebilirsiniz. Saygılar
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
