Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba Mevcut adresimde port sorunundan kaynaklı taahhütsüz/diğer internet servis sağlayıcısı olan firmalardan internet alamadım. Portu tahsis eden Türk Telekom diğer iss'lere portu göstermeden kendisi satış yaptı. Çağrı merkezi ile görüşmemde 24 ay adreste kalamayacağımı taahhütsüz veya 12 ay taahhütlü paket almak istediğimi bildirdim ancak sadece 24 ay olabileceği söylendi. Sabit internet ihtiyacımın iş sebebiyle acil olmasından dolayı ve adreste başka alternatifin bırakılmamasından dolayı 24 ay taahhüt imzaladım ve 10. gününde farklı bir firmaya taahhütsüz kullanıma taşıyarak taahhütü bozmuş oldum. Türk Telekom (TTNET) firmasının gönderdiği faturada ektedir. 1 Haftalık internet için 500TL fatura yazmışlar ayrıca kalemlere baktığımızda bağlantı ücreti kurulum ücreti gibi maliyetinden kat ve kat üstünde ve aslı olmayan hizmetlerin ücretleri eklenmiş. Konuyla ilgili yardımınızı rica ederim.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
