Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
28.01.2021 tarihinde almış olduğum. 58TU7000 Crystal UHD model TV 12.11.2021 tarihinde piksel kayması sorunu nedeniyle servis çağırmıştır. Teknik inceleme sonucunda TV değişimi onaylanmıştır. Fakat değişim merkezinden gelen telefonda bana önerilen cihaz, kendi cihazımdan daha ucuz olup. "Crystal" ibaresi bulunmamaktadır. Merkez çalışanı -Hemen karar vermem gerektiğini -Ellerinde başka cihaz olmadığını -Kabul edip ya da para iadesi - Bahsettiğim cihazın ne zaman geleceğinin belli olmadığı konusunda baskı yapmıştır. Başka bir model önerip (farkı karşılamak koşulu ile) yardımcı olmalarını sağlamak istesem de bir diretme ile karşılaştığımı bildirmek isterim.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
