D-Smart Telefon Dolandırıcılığı

İyi günler. Ben bir türknet internet kullanıcısıyım. Bu ay başında türknet tarafından aradığını söyleyen bir firma benimle iletişime geçti. Mevcut paketimin içinde televizyon da olduğunu söylediler. Ben televizyon kullanmak istemediğimi belirttim. Kullanmaz isem mevcut faturam 99 liradan 120 liraya çıkacağını söylediler. Bu işlem karşılığında herhangi bir para ya da taahüt olmayacağını mevcut 99 liradan devam edeceğini belirttiler. defalarca sorup emin olmak istedim sonra tamam bağlayın dedim. Bugün türknetten müşteri memnuniyeti için arandım ve televizyon hizmetlerinin olmadığını ve dolandırıcılık şüphesi olabileceğini bahsettiler. Dsmartı aradığımda iptal talebinde bulundum. İptal için 180 lira para istediler. Emek olduğunu söylediler onları ilgilendirmediğini söylediler. Paketimi iptal etmemem kullanmam için ısrar ettiler. Eğer iptal etmek istiyorsam da bir baaiye gidip dilekçe sunmam gerekiyormuş. Kendimi dolandırılmış hissediyorum. iletişim numaram :05382834413 tc:31624254142 uğur selçuk Arayan şirketi sorduğumda ebaren callcenter olduğunu söyeldiler. aracı firma dilek akademi olarak söylediler