Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhabalar, Sayın yetkili 01.06.2021 tarihinde BOSCH İnternet sitesinde raflı (statik) derin dondurucu sipariş ettim ve 2 gün sonra yetkili servis tarafından getirilip kurulumu yapıldı. Yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Ancak bugün BOSCH yetkilisi olduğunu söyleyen birisi arayarak, bana yanlışlıkla NO FROST dondurucunun geldiğini aslında statik gelmesi gerektiğini belirterek NO FROST dondurucu ile STATİK dondurucu arasındaki farkı istedi. aksi takdirde yasal yollara başvuracaklarını belirtti. Böyle bir şey ilk defa başımıza geliyor ve ne yapabileceğimiz hakkında bilgimiz yoktur. Bu konuda nasıl bir yol izlemeliyiz veya nasıl bir hakkımız var bizlere yardımlarınızı rica eder, iyi çalışmalar dileriz. Teşekkürler Saygılar...
Sayın Tüketici sizden kaynaklanana bir hata değil fark ödemeyin onlara buzdolabını alıp size statik buzdolabı vermelerini söyleyin bunları teklif ederken yanınıza mutlaka 2 arkadaş alıp gidin söyleyin ki şahitlik edebilsinler. Eğer telefon ile bildiriyorlarsa zaten kayıtlıdır onlarda siz aynı teklifi telefonda da yapın.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
