Özel Sağlık Sigorta Mağduriyetim

Merhaba; 27.03.2021 tarihinde ilk kez tamamlayıcı özel sağlık sigortası yaptım.24 Mayıs ta Bahçelievler Özel Hizmet Memorial hastanesi genel cerrahi bölümüne herhangi bir şikayet olmaksızın genel tiroid kontrolü için başvurdum. Yapılan tetkikler sonucu tiroidimde nodül tespit edilip 3 ay sonrası nodül takibine karar verildi.3 ay sonra tekrar kontrol için gittiğimde biopsi kararı verildi. Biopsi sonucu tiroid papiler kanseri teşhisi konuldu ve ameliyat kararı aldık.Bu sürece kadar ki tüm ultrason, kan tahlilleri, biopsi de özel sağlık sigortamdan yararlandım.ameliyat için başvuru yaptığımda ise E-nabız kayıtlarımda 2017 yılında aynı hastanedeki endokrinoloji bölümündeki muayenede 'tanımlanmamış Hipotiroidi' tanısı olduğu görüldü. Ancak benim hiçbir şekilde böyle bir rahatsızlığım olmamış olup, gerek o tarihlerde gerekse sonraki tarihlerdeki tetkiklerde de böyle bir hastalığım olmadığı kesindir.Doktorumun durumu bildirir görüş yazısına, bütün tetkik sonuçlarıma rağmen ısrarla sigorta 2 kez red cevabını vermiştir. Özel sağlık sigortam olmama rağmen Ameliyatımı kendi imkanlarımla karşılamak durumunda kaldım.Yapılan bu haksızlık nedeniyle de mağdur bırakıldım. İlgili şikayetimi nasıl yapabileceğim konusunda desteklerinizi rica ediyorum Teşekkürler Not:Tüm ilgili dökümanlar mevcut olup PDF formatında olduğundan gönderemedim. İlerleyen aşamada mail üzerinden de paylaşabilirim Emine AKYILDIZ 0552 332 53 34