Evrensel Kumanda Özellikli Tv Satıyorlar Ve Çalışmıyor.

Yaklaşık 4 ay önce Samsung 55tu7000 Crystal 4K Ultra HD 55" 140 ekran uydu alıcılı Smart LED TV satın aldım. Kurulumu yetkili servis geldi yaptı. Ancak 1 ay dolmadan bir anda evrensel kumanda özelliği yok oldu. Müşteri hizmetleri ile 4-5 kere görüşmeme rağmen ve hatta uzaktan bağlantı yapılmasına karşın bir sonuç alamadık. Servis yönlendirdiler oda bu seride 3 aydır problem olduğunu yapabileceği hiçbir şey olmadığını ve Samsung'un yeni yazılım ile düzeltmesi gerektiğini bunu da ne zaman olacağını bilmediğini söyleyerek tutanak tuttu ve gitti. Aradan 2 ay geçti ne arayan var nede soran.