Ayıplı Mal

15.03.2021 tarihinde satın almış olduğum 52.acc735 plakalıaracın garantisi bedeli verilerek uzatılmıştır. Kaskolu ve sigortası yapılmıştır. aracım İlk olarak 16.09.2021 tarihinde arızalanmış olup Toyota yol yardımı aranmış olup çekici 17.09.2021 tarihinde aracı ordu servisine götürmüştür. Bu sürede araç kullanılmamıştır. Aynı gün ordu servisine gittiğimde gerekli kontrollerin yapıldığı ve aracın herhangi bir arızası olmadığı söylenmiş olup araç verilmiştir.serviste bedeli ödenerek yol yardımı uzatılmıştır. Araç tekrar 21.09.2021 tarihinde arızalanmış olup derhal Toyota yol yardımı aranmış ve çekici marifetiyle ordu servise nakil edildi. 23.09.2021 tarihinde servis yetkilisi watsap üzerinden ve telefonla aracın şanzıman ve konvertör arızası olduğunu bildirmiş olup kendisine tamiratı kabul etmediğimi aracın 5500 km yeni araç olduğunu sorunun büyük olduğunu ve misliyle yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimi bildirdim. Ardından Toyota yı arayarak sorunla ilgili kayıt oluşturdum. Talebim 2006/1452 E.2006 5312karar sayılı karara istinaden mağduriyetimin giderilerek aracımın ayıpsız misli ile değiştirilmesi yönünde olduğunu açıkça beyan ve talep ederim. Başvuruma en kusa sürede cevap verilmesini arz ve talep ederim. Serdar deniz 05464455742