Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Turkcell Taahhüt Sorunu Yalan Yanlış Bilgi Ve Kendi Kendine Abonelik

UZMAN GÖRÜŞÜ BEKLENİYOR



Paylaş

Sn. Aydın Ağaoğlu Başkanım Benim Bir Sıkıntım Var Turkcell Operatörü İle İlgili Bu Konuda Davacı Olmak İstiyorum Bana Bu Konuda Yardımcı Olabilirmisiniz Başkanım Ben 2020 Ocak Ayında Taahhütüm Vardı İki Numaramda Aynı Operatördeydi İptal Etmek Ve Başka Operatöre Geçmek İçin MART AYINDA Aradım Cayma Bedeli Olarak Olarak 170 Küsur Ücreti Olduğunu Söyledi Bir Numaram İçin Diğer Numaram İçin de 275 Küsur Cayma Bedeli Olduğunu Söyledi Bende Birini İptal Ettirdim 170 Küsur Olanı Farklı Operatöre Geçiş Yaptım Diğeri İçinde 275 Küsur Cayma Bedeli İstediği Numaramında 5 Ay Süresi Kaldığını Söylediler Bende 275 Küsur Olanı İptal Etmedim 5 Ay Beklerim Dedim Bugün Tesadüfen Mobil Uygulamasına Baktığımda 24.05.2022 Tarihine Kadar Taahhütüm Olduğunu Gördüm Müşteri Hizmetlerini Aradım Doğrudur Dediler Fakat Benim Taahhütüm 5 Aydı Şimdiye Kadar Bitmesi Gerekirdi Dedim Siz Tekrar Taahhüt Ettiğinizden Dolayı Dediler Bende Kabul Etmiyorum Taahhüt Etmedim Dedim Lânet Olsun Kafanıza Göre Hareket Ediyorsunuz Sanırım Dedim Şuan İptal Etmek İstiyorum Diyince Ocak 2020'den Haziran 2022 Tarihine Kadar Taahhütü Baz Alarak Cayma Bedeli Ödemeniz Gerekiyor Dediler Bu Sizce Ne Derece Mantıklı Diye Sorduğumda Süreç Böyle İşliyor Dediler Peki O Hâlde Sözde Taahhüt Ettiğim Özde Öyle Birşey Yapmadığım Tarihten Şimdiye Kadarını Ödemem Gerekmiyor mu Diye Sorduğumda Hayır Dediler Bu Konuda Davacı Olmak İstiyorum Ve Yardımcı Olabilirmisiniz Başkanım

cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al